隱私政策

本隱私政策由【香港耆恩園護理安老院有限公司】制定，旨在闡明本院如何收集、使用、儲存及保護閣下透過本院網站提供的個人資料，嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「《私隱條例》」）及相關數據保護原則的規定，保障閣下的個人資料私隱及合法權益。

閣下使用本網站，即表示閣下已閱讀、理解並同意接受本政策的所有條款及細則。若閣下不同意本政策，請勿使用本網站或向本院提供任何個人資料。

一、個人資料的收集

本院僅會為合法、直接與本院護老服務相關的目的，收集閣下的個人資料，收集方式合法且公平，不會收集過量與服務無關的數據，具體收集情形如下：

自願提供的資料：閣下透過本網站查詢服務、預約參觀、提交入住申請、諮詢相關事宜時，自願提供的個人資料，包括但不限於姓名、聯絡電話、電子郵箱、身份證號碼、居住地址、長者健康狀況、緊急聯絡人信息等；
自動收集的資料：閣下瀏覽本網站時，本院會透過Cookie或類似技術自動收集非識別性數據，包括但不限於瀏覽器類型、IP地址、瀏覽紀錄、訪問時間、頁面停留時間等，用於優化網站體驗、統計訪問數據，此類數據不會用於識別個別用戶；
第三方提供的資料：經閣下同意或法律允許的情況下，本院可能從閣下授權的第三方（如社會福利署、醫療機構、授權親屬）收集與服務相關的個人資料，用於協助提供護老服務、辦理入住手續等。

本院收集個人資料前，會明確告知閣下收集目的、資料用途及提供資料的自願性，若閣下拒絕提供部分資料，可能導致本院無法為閣下提供相應的查詢、預約或入住服務。

本院收集的個人資料，僅用於以下與護老服務直接相關的目的，未經閣下書面同意，不會用於其他用途：

本院會確保所使用的個人資料準確、完整，並根據實際情況及時更新，若閣下發現個人資料有誤，可隨時聯繫本院更正。

本院嚴格保護閣下的個人資料，未經閣下書面同意，不會向任何第三方披露、轉移或共享閣下的個人資料，除非符合以下情形：

本院不會將閣下的個人資料轉移至香港特別行政區以外的地區，除非符合《私隱條例》的相關規定，並確保當地機構具備足夠的數據保護水平。

儲存期限：本院會根據服務需要及法律規定，保留閣下的個人資料至完成服務目的或法律要求的期限為止，超過期限後，會依法銷毀或匿名化處理，不會留存；
安全保障：本院已採取適當的技術及管理措施，保護閣下的個人資料免受未經授權的訪問、使用、披露、修改或損毀，包括但不限於數據加密、訪問許可控制、員工保密培訓、定期安全檢查等；
員工義務：本院全體員工均已簽署保密協議，明確其對個人資料的保密義務，若員工違反義務，本院將依法追究其責任；
第三方責任：對於本院委託處理個人資料的第三方（如網站技術服務商、數據存儲商），本院會與其簽訂保密合同，明確其數據保護責任，並定期監督其履行情況。

本院會確保在提供個人起居照顧或施行護理程序時，採取足夠措施（如設置屏風、簾幕等），避免不適當暴露長者身體部位，維護長者尊嚴及私隱，符合《安老院規例》第33B條的要求。

根據《私隱條例》，閣下有權：

閣下行使上述權利時，可透過本網站「聯絡我們」頁面提交申請，本院會在《私隱條例》規定的期限內回應閣下的申請，並可能根據規定收取合理的行政費用。

本院可根據香港法律變更、《私隱條例》修訂或本院服務調整，不時更新本政策。更新後的政策會在本網站顯著位置發布，並以更新日期標示。閣下繼續使用本網站，即表示同意接受修訂後的政策。

若閣下對本政策有任何查詢、投訴，或希望行使上述個人資料權利，可透過以下方式聯絡本院的資料保護主任：