耆恩園護老院於2018年11月投入服務，由專業團隊包括護士、保健員、護理員等，為長者提供一站式的持續照顧服務，旨在讓他們過著有自信、愉快及充滿活力的晚年生活；並推動院友之間互相照顧及關懷，讓他們在院舍有「家」的感覺。本院 並聘有護士、保健員、合格護理員以提供廿四小時專業護理，定期身體檢查和健康常識講座。更可因應不同長者的需要，提供個別適當之特別護理，包括胃喉餵食、假肛護理、腹膜透析護理、洗腎服務、老人痴呆護理、傷口換症、注射藥物及跟進覆診等事宜。

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全院附設冷暖空調、男女浴室及呼叫鈴等設施，確保長者可在空氣流通、舒適清新的環境中參與各項休閒娛樂活動，每層均設有150' 大型LED電視，極盡視聽享受，享受豐富多彩的晚年生活。